DingTalk 8.0 การทำงานด้วย AI — ฉลาด ล้ำ ใช้ง่าย และปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ
DingTalk ปล่อยเวอร์ชัน 8.0 ที่ถือว่าเป็นก้าวสำคัญ เพราะนำ AI มาช่วยงานในหลายด้าน ทั้งการสื่อสาร การจัดการงาน การหาข้อมูล และการสร้างระบบในองค์กร
DingTalk 8.0 มีฟีเจอร์ใหม่อะไรบ้าง?
1. AI DingTalk: ผู้ช่วย AI ที่เข้าใจงานของคุณ
ถ้าเจอข้อความอย่าง “จัดอบรมขายด่วน” ระบบจะช่วยแนะนำให้เพิ่มลง To-Do อัตโนมัติ ลดงานซ้ำๆ และทำให้โฟกัสกับงานสำคัญมากขึ้น
- ลดงานซ้ำซ้อน
- ทำงานเร็วขึ้น
- พนักงานโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
2. AI Search: ค้นหาความรู้จากทุกแหล่งในคลิกเดียว
รวมข้อมูลจากหลายที่ เช่น Wiki, ไฟล์, อีเมล, ตารางงาน หรือการประชุม พิมพ์คำเดียวก็ได้ผลลัพธ์รวมครบ ช่วยประหยัดเวลาและตัดสินใจเร็วขึ้น
- พิมพ์เพียงครั้งเดียว เช่น “ความคืบหน้าโครงการ Knowledge AI” → ได้ผลลัพธ์รวมจากทุกแพลตฟอร์ม
- ลดเวลาในการค้นหา เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจ
3. AI Table: สร้างระบบของตัวเองได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เหมือนใช้สเปรดชีต แต่สามารถทำให้เป็นระบบธุรกิจได้ เช่น CRM, ระบบอนุมัติ หรือการจัดการโปรเจกต์ ใครๆ ก็สร้างได้ ไม่ต้องง้อทีมไอที
- ฝ่ายขาย ฝ่าย HR หรือฝ่ายบริการลูกค้า ก็สร้างเครื่องมือของตัวเองได้
- เพิ่มความยืดหยุ่น ลดการพึ่งพาทีม IT
4. DingTalk A1: อุปกรณ์ AI พกพา
เครื่องเล็กๆ สำหรับบันทึกเสียงประชุม/การทำงาน แล้วแปลงเป็นข้อความและสรุปประเด็นให้อัตโนมัติ เหมาะกับคนทำงานภาคสนามหรือประชุมบ่อยๆ
- บันทึกเสียง → แปลงเป็นข้อความ → วิเคราะห์ → สร้างงานอัตโนมัติ
- ใช้งานได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นงานขาย บริการลูกค้า หรือการประชุม
- ขนาดเล็กกะทัดรัด ใช้งานง่าย
5. Your DingTalk, Your Way: ปรับแต่งได้ตามองค์กร
ตั้งแต่โลโก้ ธีม ไปจนถึงการสร้าง AI Agent เฉพาะงาน (เช่น ตรวจสัญญา วิเคราะห์ข้อมูล) และเลือกได้ว่าจะเก็บข้อมูลบน Cloud ส่วนตัวหรือ On-Premise
- ระบบความปลอดภัยขั้นสูงด้วย AI ตรวจจับภัยคุกคามเรียลไทม์
- รองรับทั้ง Cloud ส่วนตัว และการติดตั้งแบบ On-Premise
6. ประสบการณ์ใหม่ทั้งระบบ
หน้าตาอินเทอร์เฟซเรียบง่ายกว่าเดิม ใช้งานเหมือนคุยกับเพื่อน → สั่งให้ AI ช่วยสรุปประชุม ตั้งตาราง หรือแจ้งเตือนได้เลย
- การทำงานร่วมกัน (Collaboration) ง่ายเหมือนการสนทนาทั่วไป
- ลด Learning Curve ช่วยให้ทุกคนทำงานได้เต็มประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรก
